in avvio Mastershock riporta l'errore riportato in immagine allegata, la chiave hardware usb inserita e gli altri programmi del pacchetto funzionano correttamente grazie

Risposta

 Puo' gentilmente specificare il sistema operativo che usa? E' un 32 bit o 64 bit?
Provi a scaricare il programma (anche per i 64 bit) dal seguente link aggiornato:

http://www.analistgroup.it/Download/MasterShock/setup.exe